O pozici
Hledáme nového člena týmu na pozici incident koordinátor pro mezinárodní Acquiring.
Co budeš dělat
- Koordinace řešení incidentů a kritických výpadků IT aplikací a systémů, které zaměstnancům nebo zákazníkům znemožňují práci
- Komunikace s řešiteli - infrastrukturními, provozními a aplikačními týmy a operátory HelpLinek
- Reportování a příprava podkladů průběhu řešení na zaměstnance a vedení
- Dohlížení na implementaci nápravných opatření, aby se zabránilo opakování kritických výpadků
- Spolupráce s dodavateli na zajištění souladu interních procesů s PCI DSS a plnění SLA
- Vyhodnocování rizik a auditních nálezů, jejich evidence a koordinace jejich odstranění
- Práce v mezinárodním prostředí (mezinárodní acquiring pro Belgii a Maďarsko)
Koho hledáme
- Organizačních schopností
- Dobré schopnosti komunikace
- Pečlivosti, spolehlivosti, týmového přístupu
- Analytického myšlení
- Obecného přehledu o IT
- Komunikace v AJ (slovem i písmem)
- Ochoty pracovat na svém odborném i osobním růstu
Benefity
- a 5 týdnů dovolené
- a Multisportka
- a Příspěvek na životní a penzijní pojištění
- a 7 dnů volna
- a E-stravenky v hodnotě 170 Kč/den
- a Zvýhodněné produkty a finanční služby
- a Flexibilní pracovní prostředí
- a Cafeterie s 12 000 body/rok
- a Osobní a profesní rozvoj napříč skupinou
- a Péče o duševní zdraví
- a Program pro rodiče /55+ /OZP,OZZ
- a Sportovní aktivity - Bankovní hry a další