O pozici
Do našeho týmu hledáme zkušeného kolegu nebo kolegyni na pozici Salesforce Administrator, který/á převezme správu a rozvoj našeho CRM prostředí. Hledáme člověka, který rozumí Salesforce administraci, datům, procesům i potřebám obchodního týmu a pomůže nám posunout historicky vybudované řešení do škálovatelnější a efektivnější podoby.
Naše Salesforce prostředí vznikalo postupně v čase podle aktuální priority jednotlivých týmů. Dnes už ale narážíme na limity původního nastavení, a proto potřebujeme někoho, kdo nám pomůže zlepšit kvalitu dat, nastavit udržitelnější pravidla, rozvíjet automatizace, zpřehlednit reporting a lépe propojit Salesforce s okolními nástroji.
Co budeš dělat
- Převezmeš ownership nad každodenní správou a rozvojem Salesforce.
- Pomůžeš nám zorientovat se v historickém setupu, pojmenovat slabá místa a navrhnout realistické priority dalšího rozvoje.
- Budeš partnerem pro sales tým i další oddělení při návrhu změn, automatizací a reportingu.
- Správa uživatelů v Salesforce: zakládání a deaktivace účtů, role, profily, permission sety, licence a přístupy.
- Péče o datovou kvalitu: duplikace, opravy dat, pravidelné kontroly a návrhy zlepšení.
- Nastavování validačních pravidel, duplicitních pravidel, povinných polí a správa CRM struktury.
- Návrh, úprava a testování automatizací ve Flow Builderu a podpora zavádění nových procesů do CRM.
- Tvorba a úprava reportů, dashboardů, exportů a analytických podkladů pro sales i další oddělení.
- Spolupráce na integracích externích systémů, testování datových toků a koordinace s vývojem.
- Spolupráce na rozvojových projektech v oblasti lead managementu, KPI trackingu, bonusového systému, partner managementu nebo marketingového trackingu a tvorba dokumentace.
Koho hledáme
- Máš zkušenost se Salesforce administrací v interním business prostředí.
- Orientuješ se v user managementu, datech, reportingu a konfiguraci systému.
- Umíš sbírat požadavky od businessu a převádět je do funkčního řešení.
- Máš zkušenost s Flows, reporty, dashboardy, importy/exporty a datovou kvalitou.
- Dokážeš kombinovat technické myšlení, samostatnost a dobrou komunikaci s uživateli i vývojovým týmem.
- Domluvíš se v pohodě Anglicky.
- Výhodou je zkušenost s integracemi, implementacemi a Salesforce certifikace.
Benefity
- Hybridní forma spolupráce (3/2)
- Možnost přicházet s novými nápady a ihned je realizovat
- Kancelář v Karlíně, přímo u stanice metra Křižíkova
- 20 dní dovolené (+4 dny navíc přes KPI systém)
- 5 Personal days
- Denní občerstvení a obědy hrazené firmou dvakrát týdně
