O pozici
Job Description Summary Propagace vybraného portfolia společnosti Sandoz, poskytování informací a vzdělávání u stávajících i nových zákazníků ve svěřeném regionu, které zajistí dostupnost léčby a optimální výsledky u léčených pacientů.
Co budeš dělat
- Řízení růstu prodeje: Vyhledávání a prioritizace zákazníků s vysokým potenciálem pomocí datové analýzy a řízení prodejní výkonnosti skrze pozitivní zákaznickou zkušenost
- Vedení hodnotných rozhovorů se zákazníky: Osobní i virtuální diskuse zaměřené na pochopení výzev, rozhodovacích faktorů a nových příležitostí u HCPs a dalších stakeholderů.
- Personalizace zákaznické cesty: Řízení engagement journey na základě preferencí HCPs a využívání dostupného obsahu napříč komunikačními kanály.
- Budování dlouhodobých partnerství: Prohlubování spolupráce s HCPs i opinion leadery s cílem zlepšit péči o pacienty a přinášet nadstandardní zákaznickou zkušenost.
- Získávání a sdílení zákaznických insightů: Aktivní sběr informací o podnikání zákazníků, jejich potřebách a zpětné vazbě, a převod těchto poznatků do konkrétních kroků a plánů.
- Datově řízené plánování: Práce s dostupnými daty k tvorbě a úpravám plánů na úrovni teritoria, účtů i jednotlivých interakcí a jejich sdílení v rámci interní spolupráce.
- Doručování hodnoty pro zákazníky i pacienty: Spolupráce s cross-funkčními týmy na řešeních odpovídajících potřebám zákazníků a působení jako důvěryhodný partner budující etický a strategický vztah.
- Etické a transparentní jednání: Dodržování pravidel, regulatorních požadavků a hodnot Sandoz, otevřená komunikace a správné reakce při etických dilematech.
- Zajišťování souvisejících operativních povinností, jako je hlášení technických reklamací, nežádoucích účinků a případů zvláštního zájmu do 24 hodin; správná distribuce marketingových vzorků a práce s dokumentací; správa a tvorba individuálních smluv s klienty; koordinace aktivit u jednotlivých zákazníků a návrh i realizace obchodních aktivit.
Koho hledáme
- Minimálně SS vzdělání
- Český nebo slovenský jazyk na úrovni rodilého mluvčího, anglický jazyk – základní znalost
- Předchozí praxe na obchodní pozici ideálně ve farmacii/FMCG výhodou
- Práce s PC (MS Office podmínkou)
- Velmi dobré komunikační a organizační dovednosti
- Přesnost a smysl pro detail, spolehlivost
- Řidičský průkaz skupiny B (aktivní řidič)
Benefity
- Rizikové životní pojištění
- 5 týdnů dovolené ročně (1 týden nad rámec požadavku Zákoníku práce)
- Program zaměstnaneckých benefitů Cafeteria – výběr benefitů z Benefit Plus CZ v hodnotě 12 000 CZK ročně
- Stravenkovou kartu
- Služební telefon, laptop/iPad
- Služební automobil i pro soukromé účely
- Multisport karta
