O pozici
Amnis Treasury Services AG byla založena v roce 2014 v Curychu a zjednodušuje mezinárodní obchod pro malé a střední podniky ve Švýcarsku a v Evropě.
Amnis následuje Revolut jako druhá evropská společnost v programu "Mastercard Startpath".
Naše online platforma umožňuje malým a středním podnikům snadno, rychle a úsporně zpracovávat mezinárodní platby, devizové transakce a plně řídit firemní platby kartou se správou výdajů. Na amnis se spoléhá již více než 3 000 malých a středních podniků ve Švýcarsku a Evropě.
Co budeš dělat
- Aktivní podpora stávajících zákazníků v ČR a zpracování dotazů zákazníků.
- Udržování a další rozvoj stávajících vztahů se zákazníky.
- Zavádění interních opatření k neustálému zvyšování spokojenosti zákazníků.
- Proaktivní rozšiřování obchodních vztahů prostřednictvím up- a cross-sellingu.
- Aktivní podpora zákazníků v průběhu celého procesu onboardingu.
- Podpora prodejního týmu při získávání nových klientů.
- Konstruktivní spolupráce s provozním týmem a týmem compliance.
Koho hledáme
- Zkušenost v oblasti account managementu nebo zákaznického servisu (ideálně v sektoru B2B).
- Český jazyk na úrovní rodilého mluvčího a dobrá znalost angličtiny.
- Samostatnost, zodpovědnost a chuť učit se.
- Schopnost práce na PC nutná pro obsluhu klientských požadavků.
- Základní znalosti, přehled a/nebo zájem o oblast financí (platby, měny, karty)
Benefity
- Atraktivní pracovní podmínky v mladém a dynamickém týmu.
- Profesionální pracovní prostředí v mezinárodně rostoucím scale-upu s pobočkami ve Švýcarsku, Lichtenštejnsku, České republice, Nizozemsku a Rakousku.
- 40hodinový pracovní týden a 5 týdnů volna ročně.
- Moderní pracoviště s možností home office (až 40 %).
- Možnosti rozvoje v rámci společnosti.
- Komplexní zaškolení umožňující optimální start.
