O pozici
O nás
Hledáme Senior AI Engineera, který bude hrát klíčovou roli při návrhu, vývoji a dodávání pokročilých AI řešení založených na velkých jazykových modelech (LLM), agentních architekturách a systémech typu RAG/CAG.
Na této pozici budete působit jako technická autorita schopná převádět obchodní požadavky do robustních, bezpečných, škálovatelných a vysoce výkonných AI systémů. Budete navrhovat systémovou architekturu, vyvíjet backendové a orchestrace komponenty, optimalizovat chování modelů a agentů a integrovat AI schopnosti do podnikového prostředí.
Naše doména Customer Facing AI
CFAI doména se již několik let systematicky zaměřuje na rozvoj přímé interakce klientů s umělou inteligencí napříč hlasovými i chatovacími kanály. Naše řešení poskytují klientům okamžitý přístup k informacím o produktech, efektivně je provádějí jejich správou a zároveň umožňují proaktivní komunikaci, včetně zprostředkování pravidelného kontaktu mezi klientem a bankéřem.
Vedle klientských řešení se aktivně věnujeme také integraci AI do interního bankovního prostředí. Vyvíjíme inteligentní nástroje, které zaměstnancům usnadňují každodenní práci a podporují kvalitnější rozhodování. Nedílnou součástí naší role je i systematická edukace v oblasti AI napříč celou bankou, díky níž pomáháme budovat moderní, technologicky vyspělou banku připravenou na budoucnost.
Tým Voicebot:
Voicebot tým se zaměřuje na vývoj AI ‑ řízených hlasových řešení, která automatizují a zjednodušují komunikaci mezi klienty a bankou. Buduje produkty postavené na moderních technologiích (NLP, LLM), které umožňují přirozený dialog, efektivní obsluhu klientských požadavků a podporu interních týmů. Cílem je zvyšovat dostupnost služeb, zlepšovat zákaznickou zkušenost a optimalizovat provozní efektivitu napříč bankou. Pracujeme agilně v menších týmech, které se flexibilně formují podle aktuálních potřeb projektů.
Co budeš dělat
- Budete součástí týmu, který navrhuje a dodává hlasové AI řešení end ‑ to ‑ end – od architektury přes implementaci až po evaluaci a produkční provoz.
- Návrh architektury AI řešení (LLM pipelines, agent orchestrace, RAG/CAG systémy).
- Definice datových toků, context managementu a integračních vrstev.
- Vývoj orchestrační logiky, agent workflow a backend komponent.
- Integrace AI schopností do enterprise systémů a API.
- Optimalizace výkonu (latence, náklady, škálování, reliability).
- Návrh a provádění experimentů pro ladění chování modelů.
- Evaluace kvality výstupů (konzistence, přesnost, bezpečnost).
- Návrh testovacích strategií včetně prompt testingu a detekce halucinací.
- Budování a optimalizace RAG/CAG pipeline (retrieval, embeddings, relevance tuning).
Koho hledáme
- Prokazatelná zkušenost s návrhem a implementací RAG/CAG systémů.
- Silné strategické uvažování v oblasti backendového vývoje (Node.js / Python / C# nebo ekvivalent).
- Zkušenost s LLM API a agentními frameworky (Semantic Kernel, LangChain, AutoGen apod.).
- Znalost návrhu experimentů, evaluace modelů a strukturovaného testování.
- Porozumění konceptům NLP/ML (není nutné trénování vlastních modelů).
- Zkušenost s integrací AI řešení do enterprise prostředí, ideálně v Azure.
- Schopnost automatizovat procesy pomocí AI a integrovat je do existujících systémů a workflow.
- Silné analytické a systémové myšlení.
- Schopnost vést technické iniciativy v prostředí s vysokou komplexitou.
- Srozumitelná komunikace jak s technickými, tak netechnickými stakeholdery.
- Samostatnost, spolehlivost a důraz na dodávání kvalitních výsledků.
Benefity
- Možnost ovlivnit implementaci moderních technologií v rámci banky.
- Dualtrack profesní rozvoj - expertní nebo manažerská větev rozvoje podle preferencí
- Pravidelné hands-on vzdělávací aktivity.
- Zázemí mezinárodní banky a spolupráci na plný úvazek a dobu neurčitou.
- 42 dní volna, hybridní režim (3 dny kancelář, 2 dny home office) + flexibilní pracovní doba.
- Komunity a Center of practices pro sdílení know how a načerpání inspirace, interní vzdělávací akademie k individuálnímu studiu ve vlastním tempu.
- Účasti na konferencích a podpora participace na dalších různých eventech/meet-upech.
- Praktický lékař v budově Spořky + další benefity viz níže:
