O pozici
Jsme silný partner v oblasti Automotive logistiky a transportu. Pro naše klíčové zákazníky zajišťujeme komplexní přepravní řešení v rámci ČR i CEE regionu a hledáme zkušeného člověka, který dokáže propojit zákaznický servis, operativu i business pohled.
Hledáme někoho, kdo se chce podílet na rozvoji dlouhodobých partnerství, umí hledat řešení a zvládá fungovat v dynamickém prostředí Automotive logistiky.
Co budeš dělat
- Budeš hlavním kontaktem pro svěřené zákazníky v oblasti Automotive transportu
- Budovat a rozvíjet dlouhodobé vztahy se zákazníky
- Rozumět potřebám zákazníka a převádět je do funkčních logistických řešení
- Koordinovat spolupráci napříč interními týmy (operativa, dispečink, plánování, finance)
- Řešit každodenní provozní situace, eskalace a požadavky zákazníků
- Sledovat a vyhodnocovat klíčové ukazatele výkonnosti, úroveň služeb a finanční výsledky svěřených projektů
- Aktivně hledat příležitosti pro zlepšení procesů, úspory a další rozvoj spolupráce
- Vést pravidelná obchodní jednání a vyhodnocení spolupráce se zákazníky
- Podílet se na vyjednávání smluv, cenových podmínek a výběrových řízení
- Podporovat náběh nových projektů a zákazníků
Koho hledáme
- Zkušenost z oblasti logistiky, dopravy nebo dodavatelského řetězce
- Praxi v péči o zákazníky nebo správě zákaznických vztahů, ideálně v B2B prostředí
- Komunikativní znalost angličtiny - pravidelná komunikace se zákazníkem
- Silné komunikační a vyjednávací schopnosti
- Schopnost kombinovat operativní i obchodní pohled
- Samostatnost, proaktivní přístup a schopnost určovat priority
- Analytické myšlení a orientaci na řešení problémů
- Chuť fungovat v dynamickém prostředí Automotive logistiky
Benefity
- Roční bonus navázaný na výsledky
- Služební auto i k osobnímu využití
- Mezinárodní prostředí DHL a spolupráci se zahraničními partnery
- Podpora odborného rozvoje a jazykové kurzy
- Stabilní zázemí silné mezinárodní společnosti
- Možnost nákupu akcií DHL Group
- Stravenkový paušál 100,- Kč / den
- 25 dní dovolené
- Příspěvek na penzijní připojištění a pojištění odpovědnosti
- MultiSport karta, MAKRO karta
- Slevy u partnerů (O2, T-Mobile, Alza, banky, lékárny apod.)
- OMV / Shell karta – sleva na pohonné hmoty
- Teambuildingy, firemní akce
- Odměny za pracovní výročí i významné životní události
