O pozici
O nás
Jsme Klientské centrum České spořitelny v Ostravě a hledáme kolegu, který se stane odborníkem na pojišťovací produkty. U nás získáte prostor pro rozvoj, podporu týmu a možnost pomáhat klientům chránit to, na čem jim nejvíce záleží.
Co budeš dělat
- Řešit požadavky z oblasti pojištění prostřednictvím online videohovorů, telefonu, e-mailu či dalších komunikačních kanálů pro stávající klienty i zájemce z řad neklientů.
- Poskytovat odborné poradenství a navrhovat optimální pojišťovací řešení podle individuálních potřeb klienta.
- Aktivně se podílet na prodeji produktů a plnění obchodních cílů.
- Zajišťovat efektivní řešení servisních požadavků a kontrolovat správnost poskytovaných informací.
- Edukovat klienty v oblasti digitálních nástrojů a samoobslužných služeb, podporovat jejich přechod na online řešení.
Koho hledáme
- Máte minimálně středoškolské vzdělání s maturitou.
- Baví vás komunikace s lidmi a dokážete naslouchat i analyzovat jejich potřeby.
- Nevadí vám se neustále vzdělávat a rozvíjet v oblasti pojištění.
- Umíte pracovat s digitálními nástroji a orientujete se v moderních technologiích.
- Předchozí praxe je výhodou, nikoli podmínkou.
Benefity
- Adaptační proces s podporou zkušených kolegů.
- Do 3 měsíců od nástupu absolvujete povinné certifikace, které vám uhradíme.
- Postupně převezmete odpovědnost za správu přiděleného klientského portfolia.
- Nadstandardními benefity včetně 42 dnů volna.
- Skvělým týmem a bezva šéfem, který vás podpoří.
- Moderním pracovním prostředím a digitálními nástroji.
