O pozici
Společnost Somfy je již více než 50 let lídrem v oblasti motorizace a ovládání prvků stínění, garážových vrat a bran pro rodinné domy, byty, residenční a komerční budovy.
Somfy pomáhá a zjednodušuje život milionům uživatelů po celém světě. Každý den společně pracujeme na tom, aby domácnosti a budovy byly pohodlnější, zodpovědnější a bezpečnější. Vytváříme nová spolehlivá a udržitelná řešení, která zlepšují kvalitu vašeho života a zvyšují vaše pohodlí.
Jsme francouzská rodinná a nezávislá skupina, zastoupena v 58 zemích světa. Máme 8 výrobních závodů a 17 výzkumných a vývojových středisek a velmi nám záleží na spokojenosti našich 8 000 zaměstnanců. Usilujeme o jejich dlouhodobou pracovní spokojenost pomocí interní mobility a rozvoje dovedností. V České republice Somfy působí od roku 1996.
Co budeš dělat
- Klientská podpora: Poskytování profesionální technické podpory pro B2B partnery a koncové uživatele (osobně, telefonicky i e-mailem).
- Řešení technických výzev: Analytické řešení problémů, aktivní vyhledávání technických řešení a testování integrací s produkty třetích stran.
- Inovace a testování: Testování nových Somfy produktů, sledování trendů v rezidenčních systémech a předávání zpětné vazby i informací zákazníkům.
- Servis a prezentace: Zajišťování technického servisu (včetně občasných výjezdů za zákazníky) a prezentování komplexního Somfy ekosystému a partnerských řešení.
- Návrhy řešení a školení: Navrhování optimálních technických řešení, doporučování alternativních produktů na míru a školení zákazníků či jejich instalačních týmů.
- Kvalita a logistika: Evidování a vyřizování reklamací, ověřování vráceného zboží a úzká spolupráce s logistickým týmem na efektivním zpracování.
Koho hledáme
- Odborná způsobilost: Platné osvědčení o odborné způsobilosti v elektrotechnice dle vyhlášky č. 250/2021 Sb.
- Technický přehled: Dobrá orientace v systémech pro rezidenční stavby (stínění, automatizace, Smart Home).
- Jazyková vybavenost: Anglický jazyk na komunikativní úrovni (minimálně B1) pro interní komunikaci a práci s technickou dokumentací.
- Osobnostní předpoklady: Samostatnost, ale zároveň schopnost fungovat jako součást týmu. Silný důraz na detail, analytické myšlení a schopnost dotahovat věci do konce.
- Odolnost a flexibilita: Schopnost efektivně řešit problémy a zachovat chladnou hlavu i v dynamických či stresových situacích.
Benefity
- Zajímavé a motivující finanční ohodnocení.
- Zázemí lídra na trhu: Stabilní prostředí mezinárodní společnosti s přátelskou atmosférou a společnými firemními aktivitami.
- Volný čas a zdraví: 5 týdnů dovolené, sick days a plně hrazené stravenky v hodnotě 150 Kč/den.
- Příspěvky a benefity: Měsíční příspěvek 1 000 Kč na penzijní pojištění, příspěvek na vzdělávání a rozvoj.
- Somfy produkty: Možnost využít špičkové produkty Somfy pro vlastní potřebu.
- Podpora v životních momentech: Finanční příspěvky na významné soukromé události (svatba, narození dítěte).
