Asistent/ka prodeje na 25hVerified as a real position

Who we’re looking for

• Velmi srdečný vztah k našim produktům, dětem a hodnotám společnosti LEGO Group
• Zkušenost z obchodu je výhodou ale ne podmínkou, důležitější je pro nás nadšení do práce se zákazníky, dětmi a našimi produkty
• Výborné komunikační a organizační dovednosti
• Schopnost učit se pracovním postupům a procesům, zájem o sledování novinek v našem portfoliu
• Velmi pokročilá znalost češtiny, znalost angličtiny je výhodou
• Základní dovednosti na počítači na úrovni běžného uživatele

What you’ll do

• Ensure a signature experience for every guest that visits our LEGO® stores by greeting every guest in your location, performing all cash register functions and portraying a professional, gracious, friendly and engaging manner at all times
• Provide a clean, safe and visually stimulating environment by performing daily cleaning duties, maintaining store displays and learning and executing LEGO® Brand Retail visual standards
• Safely and efficiently operate the store stockroom as you assist in the receiving of merchandise, maintain the stockroom to LEGO® Brand Retail standards, know and abide by all safety regulations and notify management of potential shortage situations
• Resolve customer issues and report challenging situations to manager
• Customer engagement
• Use of promotional materials, loyalty programs
• Vřelá komunikace se zákazníky, zjišťování jejich potřeb a přání; aktivní pomoc s orientací v obchodě, aby zákazníci našli to, co potřebují; interakce s dětmi
• Nabízení doplňkových produktů a služeb jako např. věrnostní klubová karta, vyřizování reklamací a eskalace obtížnějších požadavků vedoucí/mu prodejny
• Spolupráce s dalšími kolegyněmi a kolegy na prodejně tak, aby si všichni zákazníci odnesli z návštěvy naší prodejny jen ty nejlepší pocity a dojmy
• Manipulace s hotovostí a vyřizování bezhotovostních transakcí dle popsaných postupů
• Spolupráce na vystavení našich produktů na regálech; přehled o tom, kde, co chybí a zajištění případného doplnění

About the position

Hledáme LEGO® nadšence, kteří se stanou členy našeho prodejního týmu v nové prodejně v centru Prahy. Představte si barevné regály plné LEGO® stavebnic, interaktivní 3D LEGO® modely, úsměv na tváři rodičů a nadšené dětské obličeje. Připadá vám to jako snové pracovní prostředí? Pak je tato pozice přesně pro vás!

Benefits

• Atmosféra rodinné firmy, všichni si spolu tykáme
• Sleva na nákup LEGO produktů a dárky pro zaměstnance
• Akce pro zaměstnance (LEGO Play Day)
• Family Care Leave - We offer enhanced paid leave options for those important times.
• Insurances – All colleagues are covered by our life and disability insurance which provides protection and peace of mind.
• Wellbeing - We want our people to feel well and thrive. We offer resources and benefits to nurture physical and mental wellbeing along with opportunities to build community and inspire creativity.
• Colleague Discount – We know you'll love to build, so from day 1 you will qualify for our generous colleague discount.
• Bonus - We do our best work to succeed together. When goals are reached and if eligible, you'll be rewarded through our bonus scheme.