Head of Customer Service — Dormer Pramet | Joboostr

Přeskočit na hlavní obsah

joboostr

Kontakt
Obchodní podmínky
Ochrana soukromí
Cookies

© 2026 joboostr · Všechna práva vyhrazenaPlace data © GeoNames, CC BY 4.0

Práce Životopis

Head of Customer Service — Dormer Pramet | Joboostr

5 465 nabídek nalezeno

+0

+0

Vymazat filtry

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Střední

Lead Mechanical Engineer - Projector Team

OPmobility

Česko, Novy Jicin

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Střední

Mechanical Engineer - Projector Team

OPmobility

Česko, Novy Jicin

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Nízká

Senior Software Engineer

HID Global

Česko, Praha

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Nízká

Senior Drainage Engineer

Mott MacDonald

Česko, Brno

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Střední

Optics Engineer - Projector Team

OPmobility

Česko, Novy Jicin

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Nízká

Supply Chain Director, CEE & Trade

Johnson & Johnson

Česko, Praha

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Nízká

Senior SAP HCM Consultant with German - Bulgaria, Slovakia o...

DXC Technology

Česko, Praha

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Nízká

Senior Specialist Source-to-Contract EMEA

Johnson & Johnson

Česko, Praha

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Nízká

Zástupce manažera prodejny (m/ž)

Lidl

Česko, Mělník

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Nízká

Divisional Expert Health & Safety (all genders)

Greiner

Česko, Louka u Litvínova

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Střední

Intern - VLS Digitalization Europe

Schaeffler

Česko, Praha

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Střední

Procurement Associate

Novartis

Česko, Praha

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Střední

Dispečer/ka

Lidl

Česko, Buštěhrad

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Nízká

Accounting and reporting specialist with German

Innomotics

Česko, Brno

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Nízká

HPE Networking Digital Sales Account Manager (German Speaker...

Hewlett Packard Enterprise

Česko, Praha

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Střední

Pricing Analyst

Johnson & Johnson

Prague, Prague, CZ

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Střední

C

Property Manager

CTP

Česko

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Střední

A

Analyst HPLC

ALS

Česko, Praha

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Střední

Category Manager, Packing Equipment (12-month fixed-term par...

LEGO Group

Billund

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Střední

Projektový manažer/ka - nové projekty

Mann+Hummel

Česko, Uhersky Brod

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Nízká

J

SQA Test Technician

Johnson Controls

Česko, Brno

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Nízká

Customer Service - Talentpool

OHB Czechspace

Česko, Praha

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Střední

Senior Mainframe Support Engineer

DXC Technology

Česko, Praha

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Nízká

Specialista procesní kvality - senior (m/ž)

Brose

Česko, Kopřivnice

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Střední

N

Network Security Specialist

NTT DATA

Česko, Praha

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Nízká

Service Delivery Manager - Cloud Operations

Trustsoft

Česko, Praha

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Nízká

Senior Underwriter & Risk Expert (m/f)

Raiffeisenbank

Česko, Praha

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Střední

Sales Development Representative III

Thermo Fisher Scientific

ČeskoRemote

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Nízká

V

Functional Safety Engineer - ADAS

Valeo

ČeskoRemote

před 7 dny

Uložit nabídkuNemám zájem

Skóre konkurence: Nízká

R

Teleco Delivery Executive - French speaker

Red Hat

ČeskoRemote

před 7 dny

‹12…183 ›

Uložit nabídkuNemám zájemNahlásit

Head of Customer Service

Dormer Pramet

Bratislava·před 8 dny

Na první pohled

Zákaznický servisSeniorCRM / SAPLeadershipAngličtinaRemote

Přizpůsobit životopis

Získej víc odpovědí od zaměstnavatelů

Pošli zaměstnavateli životopis na míru během pár minut.

Přizpůsobit životopis

Koho hledáme

10+ years of experience in Customer Service, Customer Operations, Order Management, or a related customer-facing function.
5+ years in a senior leadership role with responsibility for customer service strategy, operational performance, and team development.
Proven experience leading managers and large international teams (+30 employees) within a global, matrix organization.
Strong background in manufacturing, industrial, engineering, tooling, machinery, or comparable B2B environments.
Demonstrated success driving customer service transformation, process improvement, and customer experience initiatives.
Strong expertise with SAP ERP and customer order management processes; experience with SAP S/4HANA is an advantage.
Experience working with enterprise CRM platforms such as Salesforce, Microsoft Dynamics 365, or SAP CRM.
Proven ability to improve service metrics including customer satisfaction, service levels, OTIF, and operational efficiency.
Strong stakeholder management skills with experience collaborating across Sales, Marketing, Supply Chain, Operations, Finance, and IT.
Bachelor's degree required; Master's degree or MBA preferred.
Fluent English required (C1 level minimum).

Co budeš dělat

Lead and develop high-performing Customer Service teams.
Define and implement service strategies, standards, and best practices.
Drive customer satisfaction, service quality, and operational excellence.
Monitor and improve key performance metrics and service processes.
Manage complex customer escalations and support cross-functional problem-solving.
Partner with Sales, Marketing & Communications, Supply Chain, Finance, Operations, and IT to improve the end-to-end customer experience.
Drive continuous improvement and service transformation initiatives.
Optimize the use of CRM and SAP systems to improve customer service processes, reporting, customer insights, and operational efficiency.
Identify opportunities for process simplification, automation, and digitalization leveraging CRM and SAP capabilities.
Act on behalf of the Customer Service function in assigned projects, governance forums, and leadership discussions.

O pozici

Join Dormer Pramet and Help Shape World-Class Customer Service Dormer Pramet, part of the Sandvik Group, is a global manufacturer and supplier of metal cutting tools, supporting customers across a wide range of industries and markets. With a strong heritage, global footprint, and commitment to innovation, we help our customers improve productivity and performance through high-quality products, technical expertise, and outstanding service.

Benefity

This is a unique opportunity to shape the future of Customer Service at Dormer Pramet, leading a critical function with global visibility and significant impact on customer experience, operational excellence, and business performance.