Order Management Specialist/ka s němčinouOvěřeno, že jde o reálnou pozici

O pozici

Co bude Vaší náplní práce? Zpracovávat komplexní objednávky tak, aby byly požadavky zákazníků splněny přesně a včas (přibližně 60 % komunikace probíhá v němčině a 40 % v angličtině). Porozumět komplexním zákaznickým požadavkům a posuzovat možná řešení s ohledem na jejich přínosy a dopady. Potvrzovat detaily objednávek zákazníkům a řešit případná zpoždění v dodávkách. Denně spolupracovat s kolegy z oddělení obchodu, logistiky a plánování. Být hlavní kontaktní osobou pro zákaznické dotazy a požadavky. Podílet se na menších projektech nebo je samostatně vést a získávat tak nové zkušenosti a dovednosti podporující Váš profesní rozvoj. Co od Vás očekáváme? Vzdělání: Středoškolské nebo vysokoškolské vzdělání. Zkušenosti: Předchozí zkušenost v zákaznickém servisu nebo na obdobné pozici je velkou výhodou. Jazyky: Velmi dobrá znalost němčiny (B2/C1) a angličtiny (B1/B2). Znalost češtiny je výhodou. Požadované dovednosti: Uživatelská znalost Microsoft 365 (zejména Excel), znalost SAP je výhodou. Kompetence: Orientace na zákazníka, proaktivní přístup, výborné komunikační schopnosti, týmová spolupráce, důraz na detail a schopnost flexibilně reagovat na měnící se potřeby byznysu. Na co se u nás můžete těšit: Práci, která má smysl a svými produkty má reálný pozitivní dopad na udržitelnost planety Možnost pracovat částečně na home office Atraktivní mzdu od 38 000 Kč dle zkušeností a dovedností kandidáta Řadu zajímavých benefitů (6 týdnů dovolené, lékařská péče, roční bonus až do výšky měsíční mzdy, stravenky ve výši 150 Kč, 1 100 CZK do Cafeterie, příspěvek na penzijní pojištění, příspěvek do výše 4.750 CZK ročně na dopravu atd.) Příjemné pracovní prostředí, Relax room, kávu a širokou nabídku čajů Zdravou firemní kulturu – preferujeme šikovné lidi, kterým dáváme důvěru, zodpovědnost a podporu, by svoji práci mohli dělat dobře Reálnou možnost kariérního růstu Různé interní a externí školení, neomezený přístup do LinkedIn Learning platformy Máte zájem o tuto příležitost? Pošlete nám, prosím, obratem Váš aktuální životopis. Uvítáme i pár slov, v čem s Vámi pracovní nabídka rezonuje. Každý životopis pečlivě vyhodnotíme. Bude-li vyhovovat stanoveným požadavkům, zavoláme Vám, abychom vzájemně prodiskutovali více detailů. V opačném případě od nás dostanete písemné vyrozumění.