Zákaznický Kvalitář / Zákaznická KvalitářkaOvěřeno, že jde o reálnou pozici

Koho hledáme

• SŠ/VŠ vzdělání technického nebo ekonomického směru výhodou
• Plynulou angličtinu slovem i písmem – každodenní komunikace se zákazníky je součástí práce
• Výborné komunikační a prezentační dovednosti
• Schopnost samostatně organizovat práci a stanovovat priority
• Proaktivní přístup a orientaci na hledání řešení
• Odolnost vůči stresu a schopnost zvládat náročnější situace se zákazníky
• Schopnost moderovat interní týmy a dotahovat úkoly do konce
• Analytické myšlení a systematický přístup

Co budeš dělat

• Komunikace se zákazníky a vývojovými lokalitami v anglickém jazyce
• Řešení zákaznických reklamací formou 8D reportů a koordinace nápravných opatření
• Moderování týmů při určování kořenových příčin pomocí metodik Ishikawa a 5 Why
• Sledování a zlepšování ukazatelů kvality, počtu reklamací a nákladů na nekvalitu
• Účast na projektových poradách při zavádění nových výrobků a změnovém řízení
• Implementace a sledování APQP požadavků z pohledu kvality
• Příprava zákaznických auditů a návštěv
• Spolupráce s výrobou, technologií, vývojem a ostatními odděleními při řešení kvalitativních problémů

O pozici

Odemkněte svůj potenciál s TE Connectivity při spolupráci s lidmi z různých prostředí a odvětví a podílejte se na vytváření bezpečnějšího, udržitelného a propojeného světa. PROČ SE K NÁM PŘIDAT: Hledáme komunikativního a proaktivního kolegu či kolegyni, který bude hlavním kontaktem pro zákazníky v oblasti kvality. Nehledáme pouze zkušeného kvalitáře – rádi dáme příležitost i absolventům nebo kandidátům z oblastí nákupu, prodeje, zákaznického servisu či logistiky. Důležitější než znalost metod kvality je pro nás schopnost komunikovat, hledat řešení a převzít odpovědnost. Náš závod vyrábí teplem smrštitelné tuby pro zákazníky z automobilového, leteckého, obranného, medicínského, energetického průmyslu a sektoru domácích spotřebičů. Nečeká vás tedy práce pouze v automotive, ale spolupráce se zákazníky z celé řady špičkových a perspektivních oborů.

Benefity

• Nadstandardní platové ohodnocení
• Bonusové plány založené na výkonu
• Zdravotní a wellness pobídky
• Zaměstnanecký program pro koupi akcií
• Komunitní osvětové programy / charitativní akce
• Employee resource groups